Vrácení zboží

Zboží nám můžete vrátit do 14 dní od vyzvednutí balíčku. Pokud ale tuto lhůtu nestihnete, ozvěte se a určitě společně příjdeme na řešení.

1.) na náš email info@domovi.cz nám napište do předmětu emailu: Vrácení zboží, v obsahu emailu pak číslo objednávky a Vaše jméno a příjmení a číslo účtu pro vrácení peněz
2.) pro vrácení zboží od nás obdržíte štítek dopravce Zásilkovna, který si vytisknete a nalepíte na balík, ve kterém budete zboží posílat zpět
3.) na nejbližší pobočce zasilkovna.cz - zasilkovna.cz/pobocky - pak Váš balík předáte, není nutné na něj cokoliv dalšího psát, Zasilkovna nám balík doručí
4.) po jeho převzetí námi zjistíme, zda není zboží poškozeno či jinak znehodnoceno
5.) pokud je vše v pořádku, vracíme peníze na váš účet
6.) pokud budete chtít zboží pouze vyměnit za jiné (jiný druh), získáte navíc slevový kupon, o který si nám napište společně v emailu, kde nás informujete o vrácení zboží

Dbejte, prosím, na to, aby bylo zboží řádně zabaleno aby nedošlo k jeho poškození, pokud zboží dorazí poškozené, nemůžeme vyhovět plnému vrácení peněz.

Pokud pro vás tato možnost není akceptovatelná, můžete zboží zaslat na adresu:

Relative Advertising s.r.o.
Antonínov 647
739 44 Brušperk